W codziennej pracy spotykamy się z różnymi problemami. Niektóre z nich dotyczą przemocy, która ma miejsce w rodzinach na terenie naszej gminy.
Codziennością są również konflikty, które mają różne podłoże. Konflikt jest często mylony z przemocą, choć należy przyznać, że różnica jest subtelna.
Samo słowo KONFLIKT pochodzi od łac. conflictus, co oznacza „zderzenie”.
Według klasyka teorii konfliktu, Mortona Deutscha, konflikt powstaje wtedy, gdy dwie osoby wzajemnie od siebie zależne spostrzegają niemożliwe do pogodzenia różnice zdań bądź nie mogą osiągnąć swoich celów bez udziału lub zgody drugiej, a jednocześnie dają wyraz własnym dążeniom i podejmują odpowiednie działania, aby tę sytuację zmienić.
Konflikt, jako naturalna część życia społecznego, nie jest zjawiskiem patologicznym – pojawia się tam, gdzie istnieje współzależność, różnice interesów czy potrzeb. Może być rozwiązany w sposób konstruktywny, o ile strony pozostają wobec siebie równe i mają przestrzeń do dialogu. Problem pojawia się w momencie, gdy konflikt eskaluje i jedna ze stron zaczyna wykorzystywać swoją przewagę, prowadząc do przemocy – fizycznej, psychicznej, ekonomicznej czy innej.
Konflikt jest naturalną częścią naszego życia, występuje na trzech poziomach:
1) konflikt potencjalny (poziom strukturalny)- dwie lub więcej osób, grup, które są wzajemnie od siebie zależne
2) konflikt ukryty (poziom psychologiczny)- spostrzega niemożliwe do pogodzenia różnice interesów, niemożność zdobycia własnych zasobów czy realizacji istotnych potrzeb i/lub wartości
np. w rodzinie, niemożność zrealizowania własnych potrzeb, gdyż potrzeby zmieniają się w zależności od roli społecznej
3) konflikt jawny ( poziom zachowań )- podejmują działania, aby tę sytuację zmienić; od tego jakie będą działania zależą dalsze losy konfliktu- może on ulec złagodzeniu, rozwiązaniu lub eskalacji
Może zdarzyć się, że konflikt narasta, staje się dla obu stron destrukcyjnym doświadczeniem. Może dojść do powstania relacji przemocowej, w której jedna ze stron staje się dominująca i wykorzystuje swoją przewagę sił.
Doświadczenia z pracy pracowników socjalnych Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Michałowicach wskazują na coraz częstsze występowanie w rodzinach zjawiska przemocy domowej, jak i konfliktów o różnym podłożu. Choć oba zjawiska bywają do siebie podobne w formie, mają zupełnie inny charakter i wymagają odmiennych działań pomocowych.
Przemoc w rodzinie to każde celowe działanie lub brak działania, na przykład zaniedbania, które powodują krzywdę i cierpienie fizyczne albo psychiczne członka rodziny. Sprawca przemocy wykorzystuje przewagę nad ofiarą i narusza jej podstawowe prawa, takie jak godność, wolność i nietykalność cielesną.
Formy przemocy
- przemoc fizyczna – jeśli ktoś cię bije, popycha, szarpie, kopie, dusi,
- przemoc psychiczna – jeśli ktoś cię obraża, wyzywa, poniża, nie pozwala na kontakt z bliskimi, kontroluje twoje działania, stale krytykuje,
- przemoc seksualna – jeśli ktoś cię molestuje, zmusza do współżycia lub jakichkolwiek innych zachowań seksualnych,
- inne zachowania – na przykład jeśli ktoś, od kogo jesteś zależny, pozbawia cię opieki, której potrzebujesz, zmusza do picia alkoholu, brania narkotyków.
Ofiarą przemocy może być każdy, ale szczególnie narażone są dzieci, osoby starsze, osoby niepełnosprawne czy zależne.
Bardzo ważne jest, by w kontaktach z rodzinami i osobami w kryzysie trafnie rozpoznawać, czy mamy do czynienia z konfliktem, czy już z przemocą. To rozróżnienie pozwala skutecznie dobrać odpowiednie narzędzia wsparcia – od mediacji i pracy socjalnej po zdecydowane działania interwencyjne chroniące osobę doświadczającą przemocy.
Kadra GOPS Michałowice oraz członkowie Zespołu Interdyscyplinarnego tworzą zespół specjalistów, którzy wspólnie pracują na rzecz przeciwdziałania przemocy domowej i wspierania osób doświadczających sytuacji kryzysowych. Naszym celem jest szybka i skuteczna pomoc - zawsze z szacunkiem, dyskrecją, empatią i uważnością.
Działamy razem. Pomagamy skutecznie. Wspieramy profesjonalnie.
